Ménage Airbnb à Maurice : la checklist de l’hôte

Sur Airbnb, la propreté est notée à chaque séjour, et elle apparaît dans les avis que le voyageur suivant lit avant de réserver. Dans le Nord et l’Ouest de Maurice, où tant de villas et d’appartements sont loués aux visiteurs, une bonne remise en état fait la différence entre une annonce qui se remplit seule et une annonce qui reste vide.

Une remise en état n’est pas un ménage ordinaire. Elle a une échéance, un niveau d’exigence fixé par le dernier avis cinq étoiles, et une liste qui va au-delà du nettoyage. Voici celle que nous donnerions à tout hôte.

Avant de commencer

• Ouvrez toutes les fenêtres et portes pour aérer le logement.
• Défaites les lits et lancez la première machine de draps et de serviettes.
• Videz toutes les poubelles, y compris celles des salles de bain.
• Faites un tour rapide pour repérer les dégâts et les objets oubliés.

Entrée et extérieur

Les logements en bord de mer font entrer la plage avec eux.

• Balayez ou soufflez la terrasse, les marches et la douche extérieure.
• Essuyez le mobilier extérieur. L’air marin laisse un film de sel que les voyageurs sentent avant de le voir.
• Rincez la douche extérieure et débarrassez l’évacuation du sable.
• Secouez ou lavez les tapis de porte.

Chambres

• Faites les lits avec des draps propres, et vérifiez le protège-matelas.
• Regardez sous les lits et derrière les tables de chevet.
• Essuyez tables de chevet, lampes, interrupteurs et télécommande de la climatisation.
• Vérifiez armoires et tiroirs pour les objets oubliés.
• Cherchez la moisissure dans les armoires si la pièce est restée fermée longtemps.

Salles de bain

• Nettoyez douche, parois, toilettes, lavabo et robinets, et enlevez le calcaire.
• Retirez les cheveux de chaque évacuation.
• Essuyez les miroirs et faites briller les robinets. Les voyageurs remarquent d’abord les traces d’eau.
• Suspendez des serviettes propres et réapprovisionnez papier toilette, savon et shampoing.

Cuisine

• Videz et essuyez le réfrigérateur, y compris les balconnets.
• Lancez et videz le lave-vaisselle, et remettez chaque chose à sa place.
• Essuyez la plaque de cuisson, la façade du four, le micro-ondes dedans et dehors, et la bouilloire.
• Ramassez les miettes tout de suite. Sous les tropiques, les fourmis trouvent la nourriture en quelques heures.

Pièces à vivre

• Passez l’aspirateur sur les sols, tapis et coussins du canapé. Aspirez le sable plutôt que de le balayer.
• Essuyez les tables, la télévision, les télécommandes et les interrupteurs.
• Nettoyez les baies vitrées et les fenêtres, que l’air salin voile vite.

Réapprovisionner

Gardez une liste écrite et une réserve fermée à clé sur place, pour que personne ne tombe à court au milieu d’une remise en état : papier toilette, sacs poubelle, liquide vaisselle, pastilles de lave-vaisselle, savon, shampoing, café, thé et sucre.

Dernières vérifications

• Testez la climatisation, l’eau chaude et le wifi.
• Vérifiez que chaque lampe fonctionne.
• Réglez la climatisation à une température agréable pour l’arrivée.
• Fermez à clé et laissez les clés ou le code exactement comme l’indique le guide.

Quand déléguer

Faire les remises en état vous-même a du sens quand les réservations sont rares. Dès que les voyageurs se succèdent souvent, ou que vous habitez loin du logement, une équipe qui le connaît protège vos avis et vos week-ends. Nous chiffrons les remises en état Airbnb par message, parce que chaque logement et chaque rythme de réservation est différent.

Entre deux séjours, un nettoyage en profondeur périodique remet à niveau ce que les remises en état ne font qu’entretenir, et les mois humides méritent un coup d’œil à notre guide sur la moisissure dans les maisons mauriciennes.